Återbetalningspolicy

Återbetalning

Om det är fråga om återbetalning, vänligen bifoga dina bankuppgifter i form av registreringsnummer och kontonummer, så att det överenskomna beloppet kan överföras. Dessa uppgifter kan utan risk skickas via e-post eller annan elektronisk form, eftersom de inte är känsliga uppgifter och endast kommer att användas för att genomföra återbetalningen.

Ångerrätt

Du har 45 dagars full ångerrätt på varor köpta i vår webbshop.

(Julklappar kan bytas til och med den 15 Januari)

Perioden räknas från den dag:

• Du tar emot beställningen.

• Du får den sista varan i fysisk besittning, om det gäller en beställning med flera olika varor som levereras separat eller i flera omgångar.

• Du får den sista delen eller partiet i fysisk besittning, om det gäller en vara som levereras i flera delar eller partier.

• Du får den första varan i fysisk besittning, om det gäller regelbunden leverans av varor under en viss tidsperiod.

Du står själv för kostnaden för returfrakten.

Du måste meddela oss om att du ångrar köpet senast 14 dagar efter att du mottagit varan. Därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan. Meddelandet ska skickas via e-post till info@themancave.com. I meddelandet ska du tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt. Om du vill returnera varan till oss ska du fylla i den bifogade retursedeln och skicka varan till:

The Mancave 
Amalienborgvej 59
9400 Nørresundby

Danmark

Du kan inte ångra köpet enbart genom att vägra ta emot paketet, utan att samtidigt meddela oss detta.

Varor undantagna från ångerrätt

Följande typer av varor omfattas inte av ångerrätten:

• Varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller har en tydlig personlig prägel.

• Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera och där förseglingen har brutits.

• Varor som på grund av sin natur har blandats med andra produkter efter leverans.

• Varor där plomberingen är bruten.

• Tjänster som inte är finansiella och som har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är fullständigt utförd.

• Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och medvetenhet om att ångerrätten därmed förloras.

• Tidningar, tidskrifter eller magasin – dock ej vid prenumerationer.

• Avtal som ingåtts vid offentlig auktion.

• Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

Retur

Du ska skicka tillbaka din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du vill utnyttja din ångerrätt. Du står för de direkta kostnaderna för returen. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt förpackad. Bifoga en kopia av orderbekräftelsen. För snabbare hantering, bifoga gärna även vår ångerblankett.

Du bär risken för varan från det att den levererats till dig tills vi har mottagit den i retur.

Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.

Varans skick vid retur

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord får du prova varan som du skulle ha gjort i en fysisk butik.

Om varan har använts mer än vad som är tillåtet enligt ovan, betraktas den som använd. Vid ångrat köp kan du då få en del av, eller inget av, köpesumman åter – beroende på varans marknadsvärde vid mottagandet. För att få hela beloppet tillbaka ska du därför prova varan utan att faktiskt ta den i bruk.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du självklart tillbaka det belopp du har betalat till oss.

Eventuell värdeminskning som du ansvarar för kommer att dras av från återbetalningen.

När du utnyttjar din ångerrätt återbetalas alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som uppstått om du valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottagit meddelande om ditt beslut.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat den – beroende på vilket som inträffar först.